Как найти телефон службы поддержки Париматч

Букмекер Париматч является одним из старейших на территории СНГ. Это популярная и востребованная компания, которая была основана в Киеве в 1994 году. Когда начался процесс легализации игорного рынка, компания получила лицензию РФ.

Сначала букмекер работал через пункты приема ставок, которые были открыты в каждом городе России. Постепенно с развитием всемирной паутины наземные ППС стали закрываться, уступая место онлайн-беттингу.

БК привлекает игроков выгодными коэффициентами, широкой росписью событий, возможностью смотреть за топовыми событиями из мира спорта в режиме онлайн, а также удобным и простым интерфейсом сайта и приложения и интересной бонусной программой. Букмекер, благодаря своей популярности и большому числу зарегистрированных пользователей, разработал удобную и информативную службу техподдержки.

Долгие годы букмекер работал на территории нашей страны полностью легально, имея требуемую лицензию ФНС. Однако 1 марта руководство компании объявило об уходе с российского беттингового рынка. Данное решение объясняется проведением специальной военной операции в Украине, которая является родиной БК. Сообщение об уходе из России появилось в Twitter, затем руководство объявило о расторжении спонсорских контрактов с российскими телеканалами и футбольными клубами.

После этого в компании был произведен ребрендинг, позволивший ей продолжить работу в России на прежних условиях. Было создано новое название, а также сменился адрес официального сайта. Букмекер стал называться Paribet. Однако пользователи, привыкшие сотрудничеству с Париматч, до сих пор находят возможность посещать сайт любимого букмекера и заключать пари именно на нем. Для этого они используют зеркало, доступное на нашем сайте. Так называют альтернативные ссылки на оффшорный портал международной версии компании. Они позволяют обойти блокировку домена и получить доступ к полному функционалу ресурса.

Также многие пользователи продолжают играть в БК Париматч через мобильное приложение для владельцев Android и Iphone, которое также доступно для скачивания на нашем сайте.

Если у беттеров возникают какие-либо вопросы относительно пополнения баланса, вывода средств, заключения пари, проводимых акций, блокировки аккаунта-можно задать их специалистам службы технической поддержки, которые работают круглосуточно. Также в техподдержку игроки обращаются для решения любых других спорных моментов, касающихся беттинга.

Гарантия поддержки пользователей в режиме 24/7 является неоспоримым преимуществом компании. Учитывая обширную географию и протяженность России, такой режим является весомым достоинством конторы. Вне зависимости от региона проживания, любой клиент может совершенно бесплатно позвонить по указанному номеру и быстро разрешить возникшую спорную ситуацию.

Найти действующие контактные данные для связи очень просто. Они находятся внизу страницы и в отдельной вкладке “Служба поддержки” в разделе “Помощь”.

Там указан бесплатный телефон горячей линии: 8-800-770-73-71

для жителей Российской Федерации и адрес электронной почты, на который можно направлять обращения: support@parimatch.ru.

Для жителей других стран СНГ представлены иные телефонные номера.

Чтобы получить необходимую помощь, рекомендуется действовать следующим образом. Для быстрого разрешения несложных вопросов и уточнений определенных правил лучше звонить специалистам. На рассмотрение значительных технических проблем требуется больше времени. Также нередко необходимо документальное подтверждение своих слов путем прикрепления скринов, копий или иных файлов, поэтому с такими задачами лучше обращаться на электронный адрес. Если у беттера имеются какие-либо актуальные предложения или вопросы, касающиеся финансов, следует также сообщить о них в письменной форме. В среднем, время ожидания ответа сотрудников после отправки письма составляет от получаса до 60 минут.

Чаще всего беттеры обращаются к операторам техподдержки Париматч по следующим вопросам:

• возникают трудности с входом в личный кабинет;
• не получается заключить пари;
• купон рассчитан с ошибками;
• имеются сложности с выводом денежных средств.

Подобные проблемы решаются оперативно – в течение пары минут. Если необходимо прикрепить скрины или документы, подтверждающие свое обращение, лучше писать на электронную почту или в онлайн-чате, который доступен на сайте компании. Причем воспользоваться последним способом могут и незарегистрированные пользователи, у которых возникают какие-либо сложности с созданием аккаунта.

Как связаться с поддержкой через сайт

Чтобы написать оператору онлайн-чата, следует отыскать желтую кнопку внизу страницы с правой стороны. Далее необходимо нажать на “Live-чат”, после чего откроется всплывающее окошко для ввода сообщений.

В строке запроса требуется ввести свои личные данные, номер игрового счета (при наличии), электронный адрес, затем корректно сформулировать свой вопрос и нажать клавишу “Отправить”.

Как правило, сотрудники технической поддержки отвечают быстро, но в некоторых сложных случаях на решение проблемы может понадобиться 24 часа.

Также у букмекера Париматч имеются сообщества и страницы в популярных социальных сетях, значки которых можно найти в разделе “Контакты” — “Социальные сети”

Компания Parimatch ведет аккаунты в следующих соцсетях:

• ВКонтакте;
• Telegram;
• Twitter;
• YouTube.

В сообществах можно задавать вопросы администраторам, узнавать актуальную информацию о букмекере, о действующих бонусах и акционных предложениях. Однако при возникновении проблем важно учитывать, что странички букмекерских компаний ведут обычные контент-менеджеры, не всегда владеющие достаточными знаниями о работе компании. Поэтому они не сразу способны оказать требуемую помощь клиентам.

Как связаться с поддержкой в мобильной версии

Для получения необходимой технической поддержки в мобильном приложении можно отправить письмо, заполнив предлагаемую форму обратной связи. Лайв-чат в приложении не доступен, поэтому беттерам рекомендуется действовать следующим образом:

• в меню выбрать раздел “Контактный центр”;
• опишите возникший вопрос и при необходимости приложите скриншоты или сканы.

Заключение

У букмекерской конторы Parimatch разработана одна из лучших служб технической поддержки, сотрудники которой готовы оказывать бесплатную помощь пользователям вне зависимости от времени суток. Номер телефона можно найти в открытом доступе на сайте букмекера, время ожидания на линии в среднем составляет от одной до трех минут.

Также существуют альтернативные варианты связи с техническими операторами. К ним относится онлайн-чат на официальном интернет-ресурсе, контактный центр, доступный в мобильном приложении, электронная почта, популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram) и социальные сети.

Клиенты отмечают, что служба техподдержки БК Париматч является одной из самых быстрых. Специалисты оперативно прилагают усилия, чтобы помочь беттеру в устранении его проблемного вопроса. Именно поэтому деятельность букмекера является одной из самых востребованных уже на протяжении более двух десятков лет и даже отсутствие лицензии не мешает пользователям продолжать сотрудничать с любимой компанией.